К содержанию

Логика переходов

Разные вопросы разным людям и ответы нужному адресату.

Логика задаётся правилами на вкладке «Логика» конструктора. Правило выглядит как фраза: если респондент … то …. Логика работает в анкетах и тестах, в голосованиях её нет.

Правила срабатывают, когда респондент заканчивает страницу и нажимает «Далее». Поэтому переходы возможны только между страницами: если все вопросы на одной странице, правило может закончить опрос, выбрать получателя или адрес после опроса, но не показать другие вопросы. Разбейте опрос на страницы в конструкторе.

Как добавить правило

На вкладке «Логика» вопросы показаны по страницам, правила записаны словами прямо под вопросом. Нажмите «Добавить правило» у нужного вопроса, выберите условие и действие и сохраните. Правило можно изменить или удалить кнопками рядом с ним. Перейти можно только на страницу дальше текущей.

Условия «если респондент»

  • ответил на вопрос;
  • пропустил вопрос;
  • выбрал вариант;
  • не выбрал вариант.

Действия «то»

  • перейти на страницу;
  • пропустить страницу;
  • закончить опрос;
  • назначить получателя: ответы уйдут на этот адрес вместо обычного;
  • добавить получателя: ответы уйдут ещё и на этот адрес;
  • редирект после опроса: по окончании респондент попадёт на указанную страницу.

Примеры

Разные вопросы мужчинам и женщинам. На первой странице спросите пол. Правило: если выбрал «Мужчина», перейти на страницу 2; если «Женщина», перейти на страницу 3.

Обращения в нужный отдел. В форме есть вопрос «Тема» с вариантами «Покупка» и «Техническая помощь». Правило: если выбрал «Техническая помощь», назначить получателя support@ваш-сайт.

Порядок правил

Правила проверяются по порядку вопросов на странице. Если два правила противоречат друг другу, действует то, что создано позже.

Схема и предупреждения

Справа показана схема опроса: страницы и куда ведут правила. Если правило ведёт на страницу, которой нет, назад или на удалённый вариант ответа, сверху появится предупреждение. Когда вы удаляете страницу, номера страниц в правилах сдвигаются сами.

Не нашли ответ?

Напишите нам, ответим и поможем разобраться.

Написать в поддержку